F.A.Q
  • Вопрос:
    Это натуральная кожа?
    Ответ:
    Сумки сделаны из эко-кожи высокой прочности или натуральной телячьей кожи. Материал вы выбираете сами.
  • Вопрос:
    Можно ли заказать в другой город?
    Ответ:
    Мы работаем по всей России и миру. Любой товар из нашего магазина Вы можете заказать себе. Отправляем Почтой России и СДЭК.
  • Вопрос:
    Где можно посмотреть, потрогать?
    Ответ:
    На данный момент у нас нет Шоурума, но мы стремимся к этому и скоро порадуем Вас нашим магазином.
  • Вопрос:
    Как отследить посылку с товаром?
    Ответ:
    После оплаты товара Вам придет трек-номер для отслеживания посылки. На сайте СДЭК или Почты, Вы сможете отследить Вашу посылку.
  • Вопрос:
    Есть ли гарантии на продукцию?
    Ответ:
    В соответствии с п.6 ст.5 Закона РФ "О защите прав потребителей" Гарантийный срок товара составляет 30 (тридцать) календарных дней с даты покупки товара.

    В течение 30 дней длится гарантия на изделие. В случае брака изделие подлежит обмену на новое.
  • Вопрос:
    Где вы находитесь?
    Ответ:
    Мы находимся в Ставрополе, Ставропольский край, откуда отправляются посылки.
  • Вопрос:
    Деревянной ручки ничего не будет?
    Ответ:
    Ручка пропитана специальным маслом, которое защищает от влаги. Под проливным дождем конечно же не желательно ее оставлять. Зимой с ручкой ничего не будет.
  • Вопрос:
    Что значит сумка-конструктор?
    Ответ:
    Это значит, что вы сами выбираете материал, цвет сумки и цвет деревянной ручки, вид ремешка на плечо - создаете свою уникальную сумку.
  • Вопрос:
    Отправляете наложенным платежом?
    Ответ:
    Да, но в этом случае СДЭК/Почта России берет комиссию за перевод. Цена с доставкой выходит больше.

Остались вопросы? Напишите нам

Ответим в ближайшие 3 часа
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Made on
Tilda